Política de privacidade

Política de Privacidade - LOKSHOES

1. Compromisso com a privacidade

A LokShoes respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes, visitantes e usuários.

2. Coleta de dados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF, endereço, telefone, data de nascimento.

  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas de forma segura por meio de gateways de pagamento).

  • Dados de navegação: IP, localização, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de visita.

3. Finalidade da coleta

Seus dados são utilizados para:

  • Processar e entregar seus pedidos;

  • Enviar comunicações relacionadas às compras (confirmação, envio, rastreamento);

  • Realizar atendimento ao cliente;

  • Enviar promoções, novidades e ofertas (caso você autorize);

  • Melhorar sua experiência de navegação no site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não serão vendidos ou repassados a terceiros, exceto:

  • Parceiros logísticos para entrega dos produtos;

  • Plataformas de pagamento;

  • Serviços de marketing, apenas com sua autorização;

  • Requisição por autoridades legais, quando necessário.

5. Armazenamento e segurança

Os dados coletados são armazenados com o mais alto padrão de segurança digital. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@lokshoes.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento com frequência.

Última atualização: 2025.